グリーンベイの世界的認知により市場と労働力が変化

GREEN BAY - Art Gage のような話を聞くのは珍しいですね。 Global Recognition Inc. のオーナーは、高校生だった 1986 年の春に、当時グリーン ベイ トロフィーと呼ばれていた競技場で競技を始めました。

「私はスクリーン印刷工として雇われましたが、ほとんどただの労働者でした」とゲージさんは語った。 「しかし、部門のプロセスと自分自身を改善するためのより良い方法を見つけるという挑戦は常に楽しかったです。」

彼はとても楽しかったので、そこから離れることはありませんでした。 その過程で彼は役職を重ね、2015 年にビジネス パートナーとともに会社を買収する機会を与えられました。彼は 2021 年にそのパートナーを買収しました。

長年にわたり、彼の目標は、時代とともに変化し、980 Velp Ave でビジネスを学び、改善し続けることでした。その学習の探求が彼を Green Bay SCORE Chapter に導きました。そこでは、何人かの指導者がそこにいて、話を聞き、提案してくれました。アドバイス。 特に注目を集めているのがeコマースへの参入だ。

「私たちはカスタムオペレーションなので、まだ電子商取引を行っていません」と彼は言いました。 「それが私たちの目標の 1 つです。社内業務の多くをアップグレードして、Web サイトからオンライン注文を提供できるようにすることです。」

それはゲージが直面した変化の 1 つにすぎません。 彼がこの老舗企業 (1963 年に設立) に入社したとき、その企業はジョン キーガンが所有しており、主にトロフィー ショップと縫製品の印刷会社でした。 しかし、ゲージ氏が偉大な指導者だと述べたキーガン氏は、市場、特に企業レベルでのフレーミングの必要性を認識していた。

キーガンは、カスタムフレームの賞、写真、アートワーク、メダル、ジャージ、シャドーボックスのフレームを追加することでそれに応えました。 それは大成功でした。 現在、賞品と額縁のビジネスを合わせた売上高が約 50% を占めています。 スクリーンプリントと刺繍がバランスをとっています。

「設備や製品は常に変化しています」とゲージ氏は語った。 「私たちは顧客の声に耳を傾け、彼らが望むものや必要とするものを提供します。トロフィーのようなアイテムは年々減少していますが、カスタムフレーム、クリスタルへのエッチング、レーザー彫刻を追加することで、顧客の要求に応えています。」

その過程で、ビジネスは継続的に成長してきました。 ゲージ氏は、自分の専門分野は、組織や企業向けの賞品、販促品、カスタムアイテムのワンストップショップであると述べた。 競争はありますが、そのほとんどは分割されています。 競合他社の中には、賞を専門とする企業もあれば、スクリーン印刷を専門とする企業もありますが、Global Recognition は両方を行っています。

「衣料品などの品目は非常に競争が激しいですが、当社が社内で作ったもので他では手に入らないものがたくさんあります。」と彼は言いました。 「当社は、個人的なサービスに優れています。注文が生産され、最終的に顧客に届けられる前に、営業チームと顧客の間で多くのコミュニケーションが行われます。当社の賞品注文はカスタムボックスに入れられ、ほとんどの場合、ラベルが貼られています。箱です。それは顧客にとって良い心遣いになります。」

サービスと品質の提供に対する同社の注意が機能していることは、忠実な顧客である大規模な大手企業の長いリストによって証明されています。 販売は社内の従業員 29 名を擁する地元および社外のチームによって担当されます。

ゲージ氏もほとんどの企業と同じ採用の課題に直面していますが、最大の問題は退職による従業員の補充です。

「当社の従業員の1人は38年間ここに勤務しており、最近1人は40年間勤務した後に退職により退職しました。大半は15年から25年間ここに勤務しています。」と彼は言いました。 「彼らが引退するにつれ、一部のポジションを埋めるのが難しくなっている。」

しかし、ゲージは、一度雇われてチームの一員になると、ほとんどの人がビジネスを楽しんでいることに気づきました。 彼は、従業員に、自分が会社を所有している場合と同じように、オーナーシップを持つよう奨励していると述べています。

「私は彼らが自分の役割において率先して力を与えてほしいと思っています」と彼は付け加えた。

従業員はチームとして、社長、オーナー、家主としての役割をサポートするのに不可欠です。

「私たちの組織における私の強みは、在職期間と長年の知識、そして適応能力です。これは以前の私にとって強みではありませんでした。しかし、パンデミック以来、世界は2年ジャンプしたように感じています」と彼は言った。 」

新しい考え方をもとに、彼は SCORE メンターと話し合い、新しい Web サイト、e コマース、ターゲットに焦点を当てたマーケティング、ビジネス プランを計画しています。

同氏は、「私のビジネスプランは現時点で進行中である。ビジネスパートナーを買収した後、私たちはチームとして会社の目指す方向性を再評価しているところだ」と語った。

その再評価には、書面による目標と戦略の設定をより積極的に行うことが含まれます。 来年、彼はグローバルの将来の方向性を定める目標を立てる予定です。 彼は 5 年後には、自分のチームが次のリーダーに会社を引き継げるような状態になっていることを望んでいます。

「私たちの成功はゆっくりとした着実な成長の中にありました」とゲージ氏は語った。 「私たちは、自分たちが手に負えないほど急速に成長することを望んでいません。私たちはただ着実な成長を望んでおり、それに向けて一歩を踏み出しているところです。」

彼は、あらゆるビジネスにおいて、成功には業界のトレンドを継続的に観察し、需要を予測することが必要であると信じています。 彼は、常に改善の余地があるため、すべての起業家は方向転換する必要があると述べています。 37 年間事業を経営してきた彼は、そのことを理解する経験があり、他の起業家志望者にもアドバイスを行っています。

彼はこうアドバイスします。「自分の製品、競合、生産方法がどのようなものになるかについて十分な注意を払ってください。革新的で新しい製品やアイデアがある場合は、スタートアップをしたほうが良いかもしれません。しかし、 「他の会社と同じ製品を販売するのであれば、実績を上げ、可能性を秘めている既存の会社を買収するのが私の選択です。すでに回転しているものを購入できるのに、なぜ車輪を再発明する必要がありますか? しかし、何よりもまず、リーダーとして自分自身を教育する必要があります。チームは、あなたを信じること。」

ティナ・デットマン・ビーレフェルトは、グリーンベイにある DB Commercial Real Estate の共同所有者であり、ウィスコンシン州 SCORE の元地区ディレクターです。